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Moteur de recherche d'offres d'emploi Safran

Ingénieur Support Client H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros en 2018. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2018 des dépenses d'environ 1,5 milliard d'euros.
Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Zodiac Data Systems, entité du groupe Safran, emploi plus de 600 salariés en Europe et aux Etats-Unis afin de concevoir et fabriquer une large gamme de produits et solutions dans les domaines de la télémesure bord & sol, du traitement embarqué de l'information, de l'acquisition et enregistrement de données, du contrôle satellite et de la télédéction.

Notre établissement d'Arcachon, propose à nos clients des stations pour la télémesure sol et pour les communications par satellite au travers de systèmes d'antennes paraboliques. Ces dernières ont un diamètre variant de 1m à 11m, dans les bandes de fréquences de 1 à 30 GHz.   

Référence

2019-71728  

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Programme & Relations clients - Support et services client

Intitulé du poste

Ingénieur Support Client H/F

Type contrat

CDI

Statut

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Dans un contexte de croissance et de transformation résultant de nombreux succès commerciaux et du développement de nouvelles offres produit et système, nous recherchons un Ingénieur Support Client (H/F)

Complément du descriptif

Vous intégrez l'équipe Service Client en qualité d'Ingénieur Support Client, basée à la Teste de Buch et projetée en missions sur nos différents sites clients.
Dans ce cadre, vous intervenez auprès de nos clients français et internationaux pour leur apporter des réponses quant à :
- La maintenance
- Du niveau de serviceabilité et de réparabilité,
- De la documentation technique,
- Des outillages.
Vous pourrez vous appuyer sur l'avis d'experts dans divers domaines (BE, Experts…) ainsi que sur l'historique des questions déjà traitées répertoriées dans les bases d'archive.

Profil candidat

De formation Ingénieur, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine des Antennes et/ou du Spatial.
Vous démontrez une capacité d'analyse technique et un bon esprit de synthèse des problèmes et solutions.
Vous maîtrisez :
- Les architectures et le fonctionnement des stations
- Les équipements de mesure (connaissances en RF, électronique, électricité, informatique).
De plus, vous avez une bonne appréhension des fonctions « logicielles » et des fonctions « systèmes ».
Vous faites preuve de qualités d'écoute et de compréhension du besoin exprimé par le client.
Vous faites preuve d'autorité naturelle et êtes à l'aise avec les situations de négociation.
Egalement, vous parlez un anglais courant qui sera indispensable dans le cadre de vos nombreux contacts avec des clients étrangers.
*Une habilitation spécifique liée aux produits de la Défense est nécessaire.

Vous êtes ce profil ? Alors n'hésitez plus et postulez maintenant !!!

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle Aquitaine

Ville

Aérodrome de Villemarie - 33260 La Teste De Buch

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 3 ans

Langues

Anglais (Courant)