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Moteur de recherche d'offres d'emploi Safran

Technicien(ne) Support Informatique H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros en 2018. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2018 des dépenses d'environ 1,5 milliard d'euros.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Safran Aerosystems est numéro un mondial des systèmes aéronautiques de la distribution électrique, des systèmes gonflables de sécurité et de gestion des eaux et déchets. La société est également un acteur majeur des systèmes oxygène, de divertissement à bord, de télémesure et de communications et des systèmes carburant.   

Référence

2019-75940  

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Performance et support - Management de la donnée et systèmes d'informations

Intitulé du poste

Technicien(ne) Support Informatique H/F

Type contrat

Alternance

Durée du contrat

12/24 mois

Statut

Etudiant

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Nous recherchons, pour notre site de production basé à Soignolles-en-Brie (77), un(e) Technicien(ne) Support Informatique dans le cadre d'un contrat en alternance.


Vous aurez les missions suivantes :

- Interventions sur site ( Présence planifiée sur site, réparation, résolutions...) ;

- Support technique ( Qualifier et répondre au demandes des utilisateurs tout niveau, Prise en main à distance ) avec le Responsable Informatique en place ;

- Installation et gestion du parc informatique ;

- Préparation des postes, maintenance de PCs et portables ;

- Suivi et élaboration de process de traitement des incidents ;

- Gestion des équipements audio/vidéo des salles de réunions ;

- Assistance de l'équipe sur divers projets ( Réseaux, câblage, configuration routeur...),

Complément du descriptif

Vous avez de bonnes connaissances de base de l'environnement Windows
Vous avez des connaissances de base de l'environnement Office (Outlook + suite bureautique)
Vous avez une bonne connaissance des réseaux TCP / IP, DHCP / DNS, Firewall, Wifi

Spécificités du poste

Préparation d'une licence ( Bac +3 ) ou d'un Master ( Bac +4 ) en alternance.
Contrat d'alternance de 12 ou 24 mois, à compter de la rentrée 2019

Profil candidat

Bon relationnel : écoute active, sens du service et de l'analyse, de la communication et curiosité.
Rigoureux et organisé
Première expérience professionnelle, au contact des utilisateurs, est un plus.
Anglais niveau intermédiaire
Technologie mobile, principalement IOS
Technologies audio/vidéo, outils collaboratifs
Savoir s'adapter aux technologies et matériels nouveaux
Former les utilisateurs
Conseiller et assister techniquement l'utilisateur en prenant en compte ses besoins

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, SEINE ET MARNE (77)

Ville

Avenue de Mont St Sébastien 77111 Soignolles en Brie

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2

Niveau d'expérience min. requis

Jeune diplômé/Première expérience

Langues

Anglais (Intermédiaire)