En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi Safran

Change/Request manager H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros en 2018. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2018 des dépenses d'environ 1,5 milliard d'euros.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Safran Nacelles est un leader mondial des nacelles d'avions et un acteur de l'après-vente avec plus de 21 700 équipements en services et plus de 140 000 heures de vol par jour. La société est présente sur tous les segments du marché, des avions régionaux et d'affaires aux plus grands avions de ligne.  

Référence

2019-80102  

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Performance et support - Systèmes d'informations

Intitulé du poste

Change/Request manager H/F

Type contrat

CDI

Statut

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rattaché au responsable d'exploitation, il a en charge la gestion et le suivi des changements et des demandes. Il organise, planifie et applique les processus de management des configurations et des changements. Il résout les conflits de planification entre les changements avec les coordinateurs de changements et avec l'ensemble des parties prenantes.
Il analyse, suit et arbitre les changements significatifs et majeurs de production pour en évaluer les risques et les impacts.
Il valide les demandes des utilisateurs selon les consignes Safran Nacelles. Il fait l'interface avec le service achat pour les demandes le nécessitant. Il est en charge de la coordination des équipes de réalisation pour les demandes complexes et assure leur suivi jusqu'à leur clôture.
Il propose et formalise les évolutions pertinentes du processus de gestion des changements et de demandes. Il est en charge de la communication vers utilisateurs et du reporting de son activité.
Pré requis : anglais courant, bac+5, compétences ITIL, voire Service Now, bon bagage technique, esprit de synthèse, pragmatisme, organisé, structuré.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Normandie, Seine-maritime (76)

Ville

GONFREVILLE L'ORCHER

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Langues

Anglais (Courant)