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Moteur de recherche d'offres d'emploi Safran

Chargé d'Affaires H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 58 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2017. Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50.
En février 2018, Safran a pris le contrôle de Zodiac Aerospace, élargissant ainsi son périmètre d'activités dans le domaine des équipements et systèmes aéronautiques. Zodiac Aerospace emploie environ 32 500 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires annuel de 5,1 milliards d'euros au 31 août 2017.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International (société commune 50/50 entre Safran Aicraft Engines et GE), le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.  

Référence

2017-55368  

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Programme & Relations clients - Programme

Emploi repère principal

Chargé d'Affaires

Intitulé du poste

Chargé d'Affaires H/F

Type contrat

CDI

Statut

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rattaché au Directeur Programme et Gestion des Contrats, Dans l'entité Programme et gestion des contrats, le chargé d'affaires assure la communication avec le client pendant l'exécution de la commande client.

Complément du descriptif

Assure l'interface entre les différentes entités de SMES et le client.
Coordonne la réalisation des prestations.
Assure la satisfaction client en préservant les intérêts économiques de SMES.
Assure l'application des clauses du contrat avec les clients.
Participe au recouvrement des factures échues auprès des clients.
Informe les Responsables des entités internes concernées des difficultés rencontrées par les clients et faire mis en œuvre les solutions appropriées.
S'assure du suivi des plaintes client, de la qualité des réponses fournies et des solutions apportées.
Propose des solutions pour éviter les dépassements du TAT contractuel
Fait un bilan à la fin de chaque shop visit.

Profil candidat

De formation Ingénieur, option gestion de la Production ou Mécanique.
Expérience de 5 ans.

Localisation du poste

Localisation du poste

Maghreb, Maroc

Ville

Casablanca

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Langues

  • Anglais (Courant)
  • Français (Courant)
  • Arabe (Courant)