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Moteur de recherche d'offres d'emploi Safran

Chargé d'Affaires H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran Aircraft Engines est un motoriste de premier rang mondial sur le marché de la propulsion aéronautique – civile et militaire – et spatiale. Au sein de CFM International, Safran Aircraft Engines développe et produit le « best seller » CFM56, le moteur le plus fiable de sa génération dans la catégorie des avions monocouloirs. Le LEAP, son successeur, a été conçu pour équiper les nouvelles générations d'avions monocouloirs. Intégrant les technologies les plus avancées, le moteur LEAP offrira aux opérateurs une réduction à deux chiffres en termes de consommation de carburant et d'émissions de CO2, par rapport aux meilleurs moteurs CFM actuellement en service. Il doit entrer en service en 2016 sur l'Airbus A320neo. Safran Aircraft Engines est aussi un acteur majeur dans le domaine de la propulsion militaire : la société a développé et produit les moteurs M53 et M88 qui équipent respectivement les avions de combat Mirage 2000 et Rafale. Enfin, Safran Aircraft Engines propose à ses clients civils et militaires une gamme complète de supports et services, afin d'optimiser la disponibilité des appareils.

* Les moteurs CFM56 sont produits par CFM International, une société commune 50/50 entre Safran Aircraft Engines et GE.  

Référence

2017-55368  

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Programme & Relations clients - Programme

Emploi repère principal

Chargé d'Affaires

Intitulé du poste

Chargé d'Affaires H/F

Type contrat

CDI

Statut

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rattaché au Directeur Programme et Gestion des Contrats, Dans l'entité Programme et gestion des contrats, le chargé d'affaires assure la communication avec le client pendant l'exécution de la commande client.

Complément du descriptif

Assure l'interface entre les différentes entités de SMES et le client.
Coordonne la réalisation des prestations.
Assure la satisfaction client en préservant les intérêts économiques de SMES.
Assure l'application des clauses du contrat avec les clients.
Participe au recouvrement des factures échues auprès des clients.
Informe les Responsables des entités internes concernées des difficultés rencontrées par les clients et faire mis en œuvre les solutions appropriées.
S'assure du suivi des plaintes client, de la qualité des réponses fournies et des solutions apportées.
Propose des solutions pour éviter les dépassements du TAT contractuel
Fait un bilan à la fin de chaque shop visit.

Profil candidat

De formation Ingénieur, option gestion de la Production ou Mécanique.
Expérience de 5 ans.

Localisation du poste

Localisation du poste

Maghreb, Maroc

Ville

Casablanca

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Langues

  • Anglais (Courant)
  • Français (Courant)
  • Arabe (Courant)