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Moteur de recherche d'offres d'emploi Safran

Pilote support client - Pièces non réparables (Scrap) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros en 2018. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2018 des dépenses d'environ 1,5 milliard d'euros.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International (société commune 50/50 entre Safran Aicraft Engines et GE), le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.  

Référence

57706-80139  

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Programme & Relations clients - Support et services client

Filière secondaire / Métier secondaire

Production - Supply chain

Intitulé du poste

Pilote support client - Pièces non réparables (Scrap) H/F

Type contrat

CDI

Statut

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rattaché(e) au responsable des plateaux support Client, vous piloterez en mode transverse les prestations post livraison de l'ensemble des shop visits, la gestion des pièces écartées du flux, l'application des garanties vis-à-vis de la supply chain, réseau MRO, programme et des clients, (CFM56 / SAM146 / Leap / MFP)

Vos missions seront:

1) Support client scrap review
- Veiller au respect des conditions contractuelles sur l'appartenance des pièces.
- Etre la voix du shop auprès du client et la voix du client auprès du shop.
- Coordination pour l'exécution des scrap review clients des Shop Visits pilotées par SQY et délestées dans le réseau, par rapport au capacité de la supply chain
- Répondre au différentes questions du client concernant les pièces rebutées sur le plan contractuel (en support avec : Le programme et plateaux support client) et technique (en support avec l'engineering atelier, TSSV, PSE)
- Contribuer au traitement des litiges.
- Assurer le traitement des actions post scrap review

2) Pilotage du programme des garanties CML claim Harsh
- Assurer l'encours des SV livrées sous garanties
- Piloter et animer la réunion périodique avec les équipes des Gestionnaires Comptes Clients
- Assurer la mise à jour des KPI

3) Réfèrent sur l'appartenance des pièces PNR
-Répondre aux questions venant des départements technique ou supply chain matériaux
-Participation à des nombreux projets de plan progrès et réductions des coûts (MRO+)

Ce poste permet d'avoir une vision globale des SV moteurs multi produit, donnant ainsi la possibilité de proposer des nombreux axes de réduction de coûts et optimisation des procès
Il permet également d'interagir avec un grand nombre de fonctions, ouvrant ainsi plusieurs horizons d'évolution

Profil candidat

Ingénieur ou équivalent avec une expérience d'au moins 5 ans, vous avez eu un ou des poste(s) précédent(s) dans le pilotage de projet technique et/ou industriel avec de préférence une interaction clients et/ou fournisseurs externes.

Vous êtes avant tout reconnu pour votre capacité à fédérer des équipes et à
les mobiliser autour d'un but commun et votre esprit de synthese.

Une connaissance "moteur" est un plus appréciée.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, YVELINES (78)

Ville

Saint Quentin en Yvelines.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Langues

Anglais (Courant)